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La implementación de Circuitos Cerrados de TV o Sistemas de Cartelería Digital en Empresas u Organizaciones que cuentan con red de locaciones con acceso de público, constituyen una moderna y poderosa herramienta de comunicación.

Vía Retail se especializa en el desarrollo, implementación, gerenciamiento, operación técnica y comercial de estos sistemas mediante la aplicación de recursos tecnológicos de última generación y personal altamente calificado.

Vía Retail pone hoy a disposición del mercado corporativo e institucional, una estructura sólida y proactiva para el análisis e implementación de canales de comunicación a medida, interactuando con las diferentes áreas del cliente para interpretar y encaminar las necesidades específicas que cada caso requiera.

Circuitos Cerrados TV

1. Customización de identidad de pantalla.

2. Programación exclusiva para cada circuito.

3. Banda americana con texto pasante actualizable vía web.

4. Interconexión con sistemas de administración de turnos.

Carteleria Digital

1. Pantallas digitales de última tecnología.

2. Posibilidad de utilización de recursos de video, animación, imágenes estáticas a pantalla completa, compartida, etc.

3. Tótems y marcos con diseños exclusivos y personalizados.

Administración de turnos

El sistema y software exclusivo de Vía Retail está preparado para interactuar con otros sistemas para obtener información y mostrarla en pantalla. Entre otros, está preparado para vincularse con el sistema de turnos NemoQ de la empresa Cidecom S.A.

Nemo-Q resulta un eslabón imprescindible en proyectos de calidad y atención presencial. El propio sistema funciona como anfitrión que en nombre de la empresa recibe y acompaña al cliente. El concepto Nemo-Q se define con las siguientes soluciones:

Gestión y Direccionamiento de Clientes: Organiza a los clientes desde su ingreso a la empresa y los acompaña en su elección de servicios deseados hasta llegar al puesto de atención que les corresponde.

Supervisión y Control: Proporciona información estadística en tiempo real sobre Clientes y Empleados en el proceso de atención, para que los responsables de la oficina optimicen los recursos.

Estadísticas: Todos los clientes que circulan por la empresa quedan registrados en una determinada base de datos que permite obtener, en tiempo real, estadísticas sobre todas las operaciones que se realizan en cada puesto de trabajo.

Previsión: A través de un simulador, el sistema permite prever situaciones y realizar proyecciones para optimizar cada uno de los recursos abocados a la atención personalizada de clientes.

Dispositivos

Mediante acuerdos estratégicos con las principales compañías proveedoras del mercado, Via Retail cuenta con una amplia gama de posibilidades para incorporar a sus proyectos la mejor opción para cada locación:

  • Tecnología: Pantallas LCD o LED en todos sus tamaños y prestaciones (HD, FULL HD, Video Wall, Touch Screen, etc.), modelos standard o profesionales, con o sin PC incorporada.
  • Soportes: Tótems y Displays con diseños exclusivos y detalles personalizados. Producción de alta calidad, con incorporación de la mayor variedad de materiales, terminaciones, y formatos según los objetivos y necesidades de cada cliente.