Quiénes Somos

El retail es el último eslabón de la cadena de distribución de productos y servicios funcionando como intermediario entre las marcas y los consumidores. En los últimos años, la evolución de esta actividad comercial ha crecido exponencialmente debido, entre otras cosas, a la concentración de compra que genera.

Bancos, estaciones de servicio, cadenas de comida rápida, supermercados, hospitales, farmacias y centros comerciales entre tantos otros, generan una gran concentración de público económicamente activo en situación de tránsito y espera con cualidades e intereses en común. Dentro de este contexto Vía Retail ha desarrollado una novedosa y exclusiva vía de comunicación para llegar a este público cautivo y mejorar la experiencia de su visita al Punto de Venta, aprovechando mejor ese espacio en el que se toman decisiones.

Mediante circuitos cerrados de TV o sistemas de pantallas digitales, operados centralizadamente y adaptados a cada empresa y punto de venta, Vía Retail ofrece mejoras en la calidad de atención y la espera del público en las diferentes locaciones.

Brinda a sus clientes la posibilidad de contar con un canal propio de comunicación con sus públicos a través de los mejores contenidos de información y entretenimiento y una programación diseñada y editada a la medida de sus gustos y necesidades.

La integración con nuestro software exclusivo permite la optimización del tiempo de espera en colas o salas, una positiva percepción de calidad y una atención más rápida y eficiente.

Objetivos

  • Acompañar a los clientes desde el ingreso al establecimiento, mejorar la calidad de atención, amenizar la estadía y optimizar el tiempo de espera.
  • Establecer un medio de comunicación propio y directo con el público de la Organización para mensajes institucionales y publicitarios. Posibilidad de transmitir información de trámites, novedades, ofertas, lanzamiento de productos, etc.
  • Generar y fortalecer un vínculo de pertenencia con el público y transmitir una imagen de vanguardia.
  • Posibilidad de implementar programas de capacitación e incentivo para el personal.